Бисквитките ни помагат да подобрим нашите услуги. Разглеждайки съдържанието на сайта, вие се съгласявате и с използването на бисквитки. Вижте подробности

X

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

 

  1. Кой носи отговорност за личните Ви данни

Настоящата Декларация за поверителност се отнася за личните данни на клиенти на Avon в случаите, когато личните Ви данни се предават на Avon от Вас или от обслужващия Ви представител на Avon.  Препратките към „Avon“, „нас, „ние“ или „наши“ в настоящата Декларация за поверителност означават Ейвън Козметикс България ЕООД, ЕИК 121902485, със седалище и адрес на управление: гр. София 1404, бул. България № 69, Инфинити Тауър, ет. 9. В случаите, когато личните Ви данни се предават на Avon, може да изпълняваме ролята на администратор на личните Ви данни.  Обслужващият Ви представител на Avon е администратор на личните Ви данни.]  Представителите на Avon са независими лица и не са в трудови правоотношения с Avon.  Avon не носи отговорност за използването на лични данни от представителите.  Това означава, че представителят, независимо от търговската дейност на Avon, обработва личните Ви данни за цели и по начини, които той решава, включително за собствените си маркетингови цели.  По принцип независимите търговски представители на Avon ще използват личните Ви данни по начини, които са съвместими с настоящата Декларация за поверителност.  Ако използват личните Ви данни по друг начин, те са длъжни да Ви предоставят допълнителна информация за поверителността, за да спазят законовите си задължения съгласно закона за защита на данните.

  

  1. Лични данни, които събираме за Вас

Когато използваме термина „лични данни“ в настоящата Декларация за поверителност, имаме предвид данни, които се отнасят за Вас и ни дават възможност да Ви идентифицираме, пряко или в комбинация с друга информация, която е възможно да съхраняваме. Получаваме тези данни директно от Вас или от представителите, които може да ни ги предоставят. Може да събираме следните лични данни за Вас:

  • Името и данните Ви за контакт (обръщение, фамилия, собствено име и други имена, пощенски адрес, имейл адрес, телефонни номера).
  • Датата Ви на раждане.
  • Информация за покупките Ви от Avon, както и за предпочитанията за определени типове продукти.
  • Съобщенията, които обменяте с нас (например имейлите, писмата, обажданията или публикациите и съобщенията Ви в социални медии).
  • Информация за начина, по който използвате уебсайта или мобилното ни приложение.
  • Информация за това как използвате уебсайта ни посредством „бисквитки“ или подобни идентификатори.   „Бисквитките“ са малки късчета информация, съхранявани от браузъра Ви на твърдия диск на компютъра Ви. Те Ви дават възможност да сърфирате в уебсайта ни и ни позволяват да предоставяме определени функции, като например да поддържаме оставането в профила Ви в уебсайта ни. За повече информация за това как използваме „бисквитките“ и как можете да ги премахнете, прочетете нашите правила за бисквитките.

  

  1. Как и защо използваме събираните от нас лични данни

Използваме личните Ви данни за следните цели:

 

  • За да Ви информираме за наши продукти и оферти, които може да харесате

Ако сте се абонирали за бюлетина на Avon или сте правили покупки при нас по-рано, може да Ви изпращаме съобщения по имейл или SMS за наши продукти и оферти.  Може да използваме информацията, с която разполагаме за Вас (включително миналите Ви покупки), за да изградим профил за предпочитанията Ви и да Ви изпращаме подходящи за Вас продукти и оферти. Възможно е също така да Ви показваме реклами, свързани с продукти на Avon, в мрежата въз основа на информацията, която имаме за Вас. Това се прави в съответствие с бизнес интересите ни за ефективно пазарно представяне на продуктите ни. Ако не искате да получавате маркетингови съобщения (например имейли) от нас, моля, свържете се с нас.  Когато взаимодействате с Avon посредством публикации или съобщения в социални медии, може да използваме лични данни, включени в публикациите в социални медии, за тази цел.

  • За да подобряваме услугите си, да постигаме административните си цели и защитаваме бизнес интересите си

Бизнес целите, за които ще използваме личните Ви данни, включват счетоводство, фактуриране, сигурност и правни цели, статистически и маркетингов анализ, тестване, поддръжка и развитие на системите. Това включва използването на личните Ви данни, за да спазваме правните си задължения, например задължението за поддържане на документация за данъчни и одитни цели. Когато не е налице конкретно правно задължение, което трябва да спазваме, обработваме тези лични данни в съответствие със законните си интереси в управлението на дейността ни и поддържането на точна и актуална документация.

 

Ако възразявате срещу използването на личните Ви данни за изпълнението на някоя от посочените по-горе цели, моля, свържете се с нас.  Макар че решението Ви да предоставите личните си данни на Avon по принцип е доброволно, ако не осигурите определена информация, Avon може да не е в състояние да изпълни някои от целите, посочени в настоящата Декларация за поверителност. Може например да не сме в състояние да изпращаме до Вас продукти по пощата, без да знаем пощенския Ви адрес.

 

  1. Как може да споделяме и прехвърляме събираните от нас данни

Може да споделяме личните Ви данни със:

  • представителите на Avon, лидерите на търговски представители и зоналните мениджъри на Avon;
  • други компании от групата на Avon (вижте списък с тези компании на адрес http://www.avoncompany.com/world/index.html);
  • доставчици на услуги за нас, чиято цел е да ни помагат да извършваме дейността си и да подобряваме услугите си и практическата Ви работа като клиенти;
  • правителствени органи.

 

Споделянето на данни ще се извършва за целите, изложени по-горе, или за спазването на конкретни правни задължения, на които сме подчинени.

 

Avon използва подходящи предпазни мерки за защита на личните данни, които се прехвърлят в държави извън Европейското икономическо пространство, за които се счита, че осигуряват по-ниско ниво на защита на личните данни.  Одобрените от Европейската комисия Стандартни договорни клаузи са внедрени при доставчика ни на имейл системи и доставчиците на услуги за ИТ поддръжка и техническо обслужване на ИТ системите ни.  Свържете се с нас, като използвате посочените по-долу данни, за да се запознаете с копие на съответните предпазни мерки.

 

  1. Колко дълго пазим личните Ви данни

Информацията за обработка на поръчките ще се пази от Avon за срок от 10 години или до приключване на данъчен одит, което настъпи по-късно.  Avon може да използва личните Ви данни, докато работите активно с Avon.  Когато вземаме решение колко дълго да пазим личните Ви данни след приключване на активната Ви дейност с Avon, вземаме предвид всички текущи задължения, които може да имаме (например да съхраняваме информацията за счетоводни цели) или предоставеното време за предявяване на правни искове или защита от тях.  Ако се нуждаете от по-конкретни срокове, моля, свържете се с нас. Ще спрем да обработваме данните Ви за директен маркетинг, включително дейностите по профилиране, ако възразите срещу подобно обработване на данните Ви или оттеглите съгласието си за обработване, когато е било получено преди това.

  1. Вашите права

Имате право да поискате достъп до личните данни за Вас, които съхраняваме, и да поискате да коригираме личната информация за Вас, която не е точна.  Може също така да имате правото да ограничите обработването на личните Ви данни, да пренесете личните си данни при друг администратор или да поискате личните Ви данни да бъдат изтрити. 

 

Ако имате проблем или оплакване за начина, по който работим с личните Ви данни, моля, свържете се с нас.  В случай че не сме в състояние да решим проблема, обърнете се към местния надзорен орган за поверителност на данните.

 

  1. Как да се свържете с нас

Ако имате въпроси, коментари или искания във връзка с настоящата Декларация за поверителност, моля, изпратете имейл до длъжностното ни лице за защита на данните на адрес databg@avon.com или пишете до адрес София 1404, бул. България 69, ет. 9, Ейвън Козметикс България ЕООД.

 

  • Промени в Декларацията за поверителност

Възможно е периодично да променяме настоящата Декларация за поверителност.  Всяка нова версия на Декларацията за поверителност ще бъде публикувана на уебсайта ни.